Allgemeine Geschäftsbedingungen von Tikimob.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zwischen der Firma TIKIMOB, 9 rue Alain Colas, Industriegebiet, Périgny (17), mit einem Stammkapital von 250.200 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von La Rochelle unter der SIREN-Nummer 391 024 460, vertreten durch Herrn Emmanuel DEQUIPPE in seiner Eigenschaft als Geschäftsführer, der für die Zwecke dieser Vereinbarung ordnungsgemäß bevollmächtigt ist.

im Folgenden „Verkäufer“ oder „Unternehmen“ genannt.
Einerseits,

und die natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens erwirbt,

Im Folgenden „der Käufer“ oder „der Kunde“
Andererseits

Es wurde Folgendes dargelegt und vereinbart:

Artikel 1: Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Verkaufs von Produkten fest, die von der Firma TIKIMOB angeboten werden.

Artikel 2: Allgemeine Bestimmungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe von Produkten, die über die Online-Verkaufsseiten des Unternehmens getätigt werden und integraler Bestandteil des Vertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer sind. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Fassung auf seiner Website zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB. Diese AGB können auf der Website des Unternehmens unter folgender Adresse eingesehen werden: https://www.tikimob.de/allgemeine-geschaftsbedingungen/ Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gegebenenfalls die für ein Produkt oder eine Dienstleistung geltenden Besonderen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und diese ohne Einschränkungen oder Vorbehalte akzeptiert. Der Kunde bestätigt, dass er die erforderlichen Beratungen und Informationen erhalten hat, um sich von der Eignung des Angebots für seine Bedürfnisse zu überzeugen. Der Kunde erklärt, dass er nach französischem Recht geschäftsfähig ist oder die natürliche oder juristische Person, für die er sich verpflichtet, rechtsgültig vertreten kann. Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, gelten die vom Unternehmen gespeicherten Informationen als Nachweis für alle Transaktionen.

Sie können Ihr Möbelstück auf unserer Website mit unserem 3D-Konfigurator mit Augmented Reality entwerfen und sich Ihre Kreation ansehen. Die in 3D erstellte Darstellung sowie die Fotos, die die Produkte veranschaulichen, stellen keine vertraglichen Unterlagen dar. Die Materialien und Beschläge sind auf der Seite „Materialien“ beschrieben.

Aufgrund der technischen Komplexität einer Gestaltung über einen 3D-Konfigurator behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Verkauf zu stornieren und eine Rückerstattung vorzunehmen oder eine technische Änderung des entworfenen Produkts hinsichtlich der Abmessungen oder Materialien vorzuschlagen, wenn er der Ansicht ist, dass der Verkauf nicht den normalen Bedingungen der Preisberechnung durch den Konfigurator entspricht oder wenn der Entwurf nicht den logischen Regeln der Möbelherstellung entspricht.

Ihre Bestellung wird als Bausatz geliefert; Sie müssen Ihre Möbel mithilfe eines Schraubendrehers und der im Lieferumfang enthaltenen Montageanleitung zusammenbauen.

Wir verfolgen eine Politik der kontinuierlichen Produktentwicklung und behalten uns daher das Recht vor, Preise, Verpackungen und Spezifikationen sowie alle mit den Produkten verbundenen Dienstleistungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

Artikel 3: Preise

Die Preise der über die Websites von Tikimob.de verkauften Produkte sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben, einschließlich Versandkosten für das französische Mutterland und ohne Versandkosten für die Europäische Union. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder der französischen Überseegebiete versandt werden, wird der Preis automatisch auf der Rechnung ohne Steuern und ohne Versandkosten berechnet. In bestimmten Fällen können Zollgebühren oder andere lokale Steuern, Einfuhrzölle oder staatliche Abgaben anfallen. Diese Gebühren und Beträge fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich des Verkäufers. Sie gehen zu Lasten des Käufers und unterliegen dessen Verantwortung (Anmeldungen, Zahlungen an die zuständigen Behörden usw.). Der Verkäufer fordert den Käufer daher auf, sich bei den entsprechenden lokalen Behörden über diese Aspekte zu informieren. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit für die Zukunft zu ändern. Die für Anfragen an den Verkäufer erforderlichen Telekommunikationskosten gehen zu Lasten des Kunden, gegebenenfalls auch die Versandkosten.

Artikel 4: Vertragsabschluss

Nach Bestätigung und Bezahlung des Warenkorbs erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail sowie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Zur ordnungsgemäßen Abwicklung der Bestellung und gemäß Artikel 1316-1 des französischen Zivilgesetzbuchs verpflichtet sich der Kunde, wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Identität zu machen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, beispielsweise bei ungewöhnlichen Anfragen, bei böswilliger Absicht oder aus anderen berechtigten Gründen.
Der 3D-Konfigurator verwendet sehr präzise Techniken zur Preisberechnung, und es kann bei der Gestaltung des Möbelstücks zu Fehlfunktionen kommen. Aus diesem Grund behält sich der Verkäufer das Recht vor, jede Bestellung, unabhängig davon, ob sie vom Kunden bezahlt wurde oder nicht, abzulehnen, bei der er einen Preisfehler aufgrund einer technischen Störung zum Zeitpunkt der Gestaltung und Speicherung des entworfenen Möbelstücks vermutet, den nur der Verkäufer erkennen kann.

Bei der Bestätigung des Warenkorbs und nach der Zahlung berechnen die Finanzpartner des Verkäufers, die Banque CIC und Sofinco, dem Verkäufer eine Provision auf den Verkaufsbetrag in Höhe von 0,6 % bis 3,6 %. Folglich kann der Verkäufer im Falle einer Stornierung des Verkaufs auf Wunsch des Kunden und innerhalb einer Frist von maximal 24 Stunden nach Bestätigung des Warenkorbs durch den Kunden eine Rückerstattung der bezahlten Bestellung akzeptieren, sofern der Kunde dem Verkäufer die vom Finanzpartner erhobenen Gebühren erstattet. Der Grund für die Stornierung muss vom Verkäufer akzeptiert werden.

Artikel 5: Produkte und Dienstleistungen

Die wesentlichen Merkmale der Waren und Dienstleistungen sowie deren jeweilige Preise werden dem Käufer auf den Websites des Unternehmens zur Verfügung gestellt. Der Kunde bestätigt, eine detaillierte Bestellübersicht sowie die Zahlungs-, Liefer- und Vertragsausführungsbedingungen erhalten zu haben. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände auszuführen. Andernfalls informiert der Verkäufer den Kunden darüber. Diese vertraglichen Informationen sind in der Bestellung detailliert aufgeführt. Gemäß französischem Recht werden sie bei der Bestätigung der Bestellung zusammengefasst und bestätigt. Die Parteien vereinbaren, dass die Abbildungen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen vertraglichen Wert haben. Die Gültigkeitsdauer des Angebots der Produkte sowie deren Preise sind auf den Websites des Unternehmens angegeben, ebenso wie die Mindestlaufzeit der angebotenen Verträge, sofern diese eine fortlaufende oder regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen betreffen. Sofern keine besonderen Bedingungen vorliegen, werden die hiermit gewährten Rechte ausschließlich der natürlichen Person gewährt, die die Bestellung unterzeichnet hat (oder der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse). Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen über die Konformität und versteckte Mängel erstattet der Verkäufer den Kaufpreis für defekte oder nicht der Bestellung entsprechende Produkte oder tauscht diese um. Die Rückerstattung muss per Einschreiben mit Rückschein beantragt werden. Nach Eingang dieses Antrags wird, sofern das Unternehmen zustimmt, per E-Mail ein Lieferschein mit den Kontaktdaten des empfangenden Lagers versandt. Das Produkt muss in der Originalverpackung oder ordnungsgemäß verpackt auf Kosten des Kunden zurückgesandt werden.

Die verkauften Produkte entsprechen den geltenden CE-Normen. Im Gegensatz zu all unseren maßgefertigten Möbeln ist es beim Verkauf von Treppenmöbeln Sache des Käufers, ein Geländer zu erwerben, das den geltenden Normen entspricht, um die Nutzung seiner Treppe zu ermöglichen; der Verkäufer kann dieses Produkt nicht liefern. Die Wandbefestigungen der verkauften Möbel liegen in der Verantwortung des Käufers. Der Verkäufer lehnt jede Haftung im Falle einer unsachgemäßen Montage, einer unsachgemäßen Nutzung oder einer Nutzung ab, die nicht den französischen und europäischen Rechtsvorschriften entspricht.
Alle unsere Möbel müssen vom Kunden an der Wand und/oder am Boden und/oder an der Decke befestigt werden. Der Verkäufer lehnt jede Haftung für eine unsachgemäße Montage oder eine nicht vom Kunden vorgenommene Befestigung an der Wand und/oder am Boden und/oder an der Decke ab. Im Falle eines Montageservices weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass die Befestigung an Wand und/oder Boden und/oder Decke aus Sicherheits- und Versicherungsgründen nicht vom Dienstleister vorgenommen werden kann. Es obliegt daher dem Kunden, diese Befestigung selbst vorzunehmen oder sie unter seiner alleinigen Verantwortung von einer dritten Person durchführen zu lassen.

Alle unsere maßgefertigten Möbel werden millimetergenau gefertigt und mit vertikalen Pfosten entworfen, die auf ein Zehntel Grad genau sind. Es obliegt dem Kunden, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um Maß zu nehmen und dabei eine Sicherheitsmarge einzuhalten, die er für die Montage in einer Nische oder einem bestimmten Raum als ausreichend erachtet. Je nach Luftfeuchtigkeit des Raums, in dem das Möbelstück aufgestellt wird, oder des Raums, in dem es gelagert wurde, können die Abmessungen des Möbelstücks in der Höhe und Breite um 0 bis 4 mm nach oben oder unten variieren. Der Kunde muss außerdem die vertikalen und horizontalen Ebenen des Raums überprüfen, in dem sein zukünftiges Möbelstück aufgestellt werden soll, um sicherzustellen, dass diese gerade und eben sind und präzise 90-Grad-Winkel aufweisen oder bei Möbeln unter Schrägen einen Winkel, der den Maßen des Möbelstücks entspricht. In bestimmten Aufstellsituationen, insbesondere bei der Aufstellung in einem Schrank oder einer anderen Nische, muss der Kunde unbedingt sicherstellen, dass das Möbelstück in diesen Raum passt. Der Verkäufer kann nicht für die Abmessungen des vom Kunden entworfenen Möbelstücks und dessen Montage haftbar gemacht werden. Bei jedem Möbelverkauf verpflichtet sich der Kunde im Rahmen des Kaufvorgangs, die Anweisungen zur Maßabnahme zu befolgen.

Artikel 6: Eigentumsvorbehaltsklausel

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Unternehmens.

Artikel 7: Lieferbedingungen

Der in der Bestellung angegebene Termin „Voraussichtliches Versanddatum ab Werk“ dient lediglich als Richtwert und basiert auf dem Durchschnitt der letzten Produktionen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diesen Termin zu ändern, sofern er dies begründen kann. In diesem Fall wird dem Kunden eine E-Mail zur Änderung des „voraussichtlichen Versandtermins“ zugesandt, um ihn über den neuen Versandtermin zu informieren. Diese Frist berücksichtigt nicht die Transportzeit und eine eventuelle Montagezeit.

Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.
Ihre Bestellung wird als Bausatz geliefert; Sie müssen Ihre Möbel mithilfe eines Schraubendrehers und einer im Lieferumfang enthaltenen Montageanleitung zusammenbauen. Zum Einrasten der Befestigungsteile wird ein Hammer empfohlen (nicht im Lieferumfang enthalten). Der Verkäufer haftet nicht für eine Montageanleitung, die keine genaue Reihenfolge der Arbeitsschritte enthält oder nicht an die Aufstellumgebung des Kunden angepasst ist.

Der Kunde muss sicherstellen, dass er in der Lage ist, die Kartons entgegenzunehmen. Er muss außerdem sicherstellen, dass der oder die Zusteller mit einem Lieferfahrzeug bis vor seine Haustür fahren können. Im Zweifelsfall muss der Kunde den Verkäufer kontaktieren, um sicherzustellen, dass das Lieferfahrzeug bis vor seine Haustür fahren kann.

Wenn für die Lieferung eine Terminvereinbarung mit dem Kunden erforderlich ist, wird die Zeitspanne zwischen der Terminvereinbarung und dem Termin zur Lieferfrist hinzugerechnet. Wenn der Kunde mehrere Produkte gleichzeitig bestellt, können diese unterschiedliche Lieferfristen haben, da sie zu unterschiedlichen Zeitpunkten und/oder aus unterschiedlichen Materialien hergestellt werden. In diesem Fall legt der Verkäufer die längste Lieferfrist zugrunde, um die Bestellung vollständig auf einmal zu liefern. Im Falle einer Versandverzögerung wird dem Kunden eine E-Mail zugesandt, in der er über die zusätzliche Lieferfrist informiert wird. Im Falle einer Lieferverzögerung hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag gemäß den in Artikel L 138-2 des Verbrauchergesetzbuchs festgelegten Bedingungen und Modalitäten aufzulösen. Der Verkäufer erstattet dann den Kaufpreis und die Versandkosten gemäß den Bestimmungen von Artikel L 138-3 des Verbrauchergesetzbuchs. Der Verkäufer stellt eine telefonische Kontaktstelle (Kosten eines Ortsgesprächs vom Festnetz aus) zur Verfügung, die in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist, um die Nachverfolgung der Bestellung zu gewährleisten.

Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf den Kunden übergeht, sobald dieser die Produkte physisch in Besitz nimmt. Es obliegt dem Kunden, dem Spediteur etwaige qualitative und quantitative Beanstandungen bezüglich des gelieferten Produkts zum Zeitpunkt der Lieferung mitzuteilen. Der Verkäufer kann nicht für eine vom Kunden angenommene Sendung haftbar gemacht werden, bei der ein oder mehrere Pakete fehlen oder beschädigt sind und dies dem Spediteur bei der Lieferung nicht gemeldet wurde.

Der Kunde verpflichtet sich, seine Pakete bei der Lieferung im Beisein des Spediteurs auszupacken und auf dem Frachtbrief – ob in Papierform oder digital – jedes fehlende, zerkratzte oder beschädigte Paket zu vermerken. Bei Problemen mit dem Versand sind vor und nach dem Auspacken Fotos zu machen, um die Rückerstattungsformalitäten beim Spediteur zu erleichtern.

Der Kunde erkennt an, dass Tikimob.de im Streitfall nicht haftbar gemacht werden kann, wenn die Pakete nicht im Beisein des Spediteurs geöffnet wurden und dem Spediteur bei der Lieferung kein Vorbehalt eindeutig mitgeteilt wurde. Als Nachweis für diesen Vorbehalt muss zudem ein Foto des Vorbehalts oder eine Papierkopie angefertigt werden. Dieses Foto kann im Streitfall bei Tikimob.de angefordert werden.

Es ist zu beachten, dass ein Vorbehalt wie „unter Vorbehalt des Auspackens“ keinerlei rechtliche Gültigkeit hat und daher nicht berücksichtigt werden kann.

Im Falle eines bei der Lieferung festgestellten Problems ist es unerlässlich, ALLE erhaltenen Pakete anzunehmen, auch wenn sie beschädigt sind oder Teile fehlen, jedoch unter Vorbehalt, anstatt die gesamte Lieferung abzulehnen. Eine vollständige Ablehnung verursacht zusätzliche Kosten, die weder von Tikimob.de noch vom Spediteur übernommen werden können.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass ihm in bestimmten, auf der Seite „Transportbedingungen“ beschriebenen Situationen Aufpreise in Rechnung gestellt werden können.

Die Versandkosten werden im Warenkorb berechnet. Aufgrund bestimmter, sehr schwer erreichbarer Lieferorte behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Kunden zusätzliche Kosten in Rechnung zu stellen oder den Verkauf zu stornieren.

Artikel 8: Verfügbarkeit und Darstellung

Bestellungen von Füßen, Griffen und anderem Zubehör werden im Rahmen unserer verfügbaren Lagerbestände oder vorbehaltlich der Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten bearbeitet. Sollte ein Artikel länger als 60 Werktage nicht verfügbar sein, werden Sie umgehend über die voraussichtlichen Lieferzeiten informiert, und die Bestellung dieses Artikels kann auf einfache Anfrage storniert werden. Der Kunde kann dann eine Gutschrift über den Betrag des Artikels oder dessen Rückerstattung verlangen.

Bei Bestellungen von maßgefertigten Möbeln werden die Fertigungszeiten als durchschnittliche Fertigungszeiten angegeben; sie können je nach Komplexität des Möbelstücks, dessen Abmessungen oder Materialien kürzer oder länger sein. Die Lieferzeit kann bis zu maximal 3 Monate betragen, wobei die Schließungszeiten der Fabrik und des Vertriebs im Sommer und zum Jahresende nicht mitgerechnet sind.
Die ermittelten durchschnittlichen Fertigungszeiten berücksichtigen weder den Zeitraum zwischen dem Bestelldatum und dem Datum der Rücksendung der Planbestätigung durch den Käufer an den Verkäufer noch die Lieferzeiten.

Artikel 9: Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-18 des Verbrauchergesetzbuchs haben Sie eine Frist von 14 Tagen, um Ihre Meinung zu ändern. Dies ist das Widerrufsrecht. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, erstattet Ihnen der Verkäufer den Preis der bestellten Ware oder Dienstleistung.

Gemäß Artikel 221-28 des Verbrauchergesetzbuchs, geschaffen durch die Verordnung Nr. 2016-301 vom 14. März 2016 gilt das Widerrufsrecht nicht für Waren, die auf Ihre Bestellung hin angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden und deren Herstellung besondere Anpassungen erfordert, um sehr präzisen technischen und ästhetischen Anforderungen gerecht zu werden.
Daher fallen alle maßgefertigten Möbel, die mit Hilfe unseres 3D-Konfigurators zusammengestellt und gekauft wurden, nicht unter das Widerrufsrecht. Es obliegt daher dem Käufer, seine Bestellung im Detail zu überprüfen: Farben, Maße und Materialien. Die Bestellung eines maßgefertigten Möbelstücks auf der Website von Tikimob.de ist daher verbindlich und endgültig. Rückgaben werden gemäß Artikel L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes nicht akzeptiert.
Es ist jedoch möglich, den Kauf innerhalb von 24 Stunden gemäß den in Artikel 4: Vertragsabschluss festgelegten Bedingungen zu stornieren und eine Rückerstattung zu beantragen.

Artikel 10: Zahlung

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Zahlung sofort bei der Bestellung fällig, auch für vorbestellte Produkte. Der Kunde kann die Zahlung per Kreditkarte, Bankscheck oder Überweisung vornehmen. Bei teilweisem oder vollständigem Zahlungsverzug innerhalb der festgelegten Frist, ohne vorherige Mahnung, fallen Verzugszinsen in Höhe des DREIFACHEN (3) gesetzlichen Zinssatzes an, gerechnet ab dem ersten Tag des Verzugs bis zum Tag der vollständigen Zahlung. Darüber hinaus führt die Nichtzahlung zum vorgesehenen Fälligkeitstermin auf Verlangen des Verkäufers von Rechts wegen zur Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe von 15 % des ausstehenden Betrags. Gemäß den Bestimmungen des Artikels L.441-6 des französischen Handelsgesetzbuchs (Code de commerce) wird im Falle eines Zahlungsverzugs von Rechts wegen und ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden ebenfalls eine pauschale Entschädigung für Inkassokosten in Höhe von VIERZIG (40) Euro fällig. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Kunden eine zusätzliche Entschädigung zu verlangen, wenn die tatsächlich entstandenen Inkassokosten diesen Betrag übersteigen, wobei entsprechende Belege vorzulegen sind.

Zahlung in 2, 3 und 4 Raten per Kreditkarte:

Der Kreditdienst von Alma wird für die Begleichung von Einkäufen und die Abwicklung der Zahlung angeboten, sofern die Person, die die Ware oder Dienstleistung über Alma erwirbt („Käufer“), den Vertrag über Ratenzahlung oder Zahlungsaufschub akzeptiert.
Alma kann Gebühren in Rechnung stellen.
Jede Ablehnung der Gewährung einer Ratenzahlung oder eines Zahlungsaufschubs durch Alma kann zum Erlöschen des Kaufvertrags über die Ware oder Dienstleistung („AGB“) führen, es sei denn, der Käufer erklärt sich bereit, den Kaufbetrag bar zu bezahlen.
Im Falle einer Kündigung der AGB wird der Vertrag über die Ratenzahlung oder den Zahlungsaufschub von Rechts wegen gekündigt.
Im Falle eines Widerrufs der für Ihre Zahlung genutzten Ratenzahlungs- oder Zahlungsaufschublösung werden die AGB von Rechts wegen gekündigt, es sei denn, Sie begleichen den Kaufbetrag bar über Alma. Wenn das Produkt bereits an Sie versandt wurde, müssen Sie es innerhalb der in diesen AGB vorgesehenen maximalen Frist zurücksenden.

Zahlung in 10 Raten per Kreditkarte:

Der Betrag wird teilweise durch einen Kredit finanziert, der von Alma SAS, einem von der ACPR unter der Nr. 17408 – CIB-Code zugelassenen Zahlungsdienstleister und Finanzierungsunternehmen, gewährt wird.
Gemäß Artikel L.312-50 des Verbrauchergesetzbuchs wird dem Käufer bei Ratenzahlung, einschließlich der Leistung einer Anzahlung, eine Quittung in Papierform oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger ausgestellt, die als Quittung gilt und die vollständige Wiedergabe der nachstehenden Bestimmungen enthält (Artikel L. 312-52, L. 312-53 und L. 341-10 des Verbrauchergesetzbuchs):Artikel L. 312-52: Der Kauf- oder Dienstleistungsvertrag wird von Rechts wegen ohne Entschädigung aufgelöst: 1° Wenn der Kreditgeber den Verkäufer nicht innerhalb von sieben Tagen nach Annahme des Kreditvertrags durch den Kreditnehmer über die Gewährung des Kredits informiert hat;
2° Oder wenn der Kreditnehmer sein Widerrufsrecht innerhalb der in Artikel L. 312-19 vorgesehenen Frist ausgeübt hat.
Wenn der Kreditnehmer jedoch durch einen ausdrücklichen Antrag die sofortige Lieferung der Ware oder Erbringung der Dienstleistung verlangt, führt die Ausübung des Widerrufsrechts für den Kreditvertrag nur dann zur automatischen Auflösung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags, wenn sie innerhalb einer Frist von drei Tagen nach Annahme des Kreditvertrags durch den Kreditnehmer erfolgt. Der Vertrag wird nicht aufgelöst, wenn der Käufer vor Ablauf der in diesem Artikel genannten Fristen bar bezahlt.
Artikel L312-53: Im Falle einer Auflösung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags gemäß Artikel L. 312-52 erstattet der Verkäufer oder Dienstleister auf einfache Aufforderung hin jeden Betrag, den der Käufer im Voraus auf den Preis gezahlt hat.
Artikel L341-10: Im Falle einer Aufhebung des Kaufvertrags oder des Dienstleistungsvertrags gemäß Artikel L. 312-53 werden auf den Betrag, der vom Käufer im Voraus gezahlt wurde, ab dem achten Tag nach dem Antrag auf Rückerstattung von Rechts wegen Zinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes zuzüglich der Hälfte berechnet.

Für alle Reklamationen bezüglich einer Zahlung mit Alma: https://help.almapay.com/

Artikel 11: Gewährleistungen

Artikel 12: Reklamationen und Schlichtung

Gegebenenfalls kann der Käufer eine Reklamation einreichen, indem er sich unter folgenden Kontaktdaten an das Unternehmen wendet:

• • • Postanschrift: Tikimob.de, 9 rue Alain Colas, zone industrielle, 17180 Périgny

Gemäß den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des Verbrauchergesetzbuchs bieten wir ein Verfahren zur Verbraucherschlichtung an. Die zuständige Schlichtungsstelle ist: CNPM – MEDIATION DE LA CONSOMMATION. Im Falle einer Streitigkeit können Sie Ihre Beschwerde auf deren Website einreichen: https://cnpm-mediation-consommation.eu oder per Post an CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27 avenue de la libération – 42400 Saint-Chamond.

Artikel 13: Rechte an geistigem Eigentum

Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder ganz allgemein alle Informationen, die Gegenstand von Rechten an geistigem Eigentum sind, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Verkäufers. Durch die vorliegenden AGB erfolgt keine Übertragung von Rechten an geistigem Eigentum. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Nutzung dieser Güter aus welchem Grund auch immer ist strengstens untersagt.

Artikel 14: Höhere Gewalt

Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers gemäß diesem Vertrag wird ausgesetzt, wenn ein unvorhergesehenes Ereignis oder ein Fall höherer Gewalt eintritt, der die Erfüllung verhindert. Der Verkäufer wird den Kunden so schnell wie möglich über das Eintreten eines solchen Ereignisses informieren.

Artikel 15: Nichtigkeit und Änderung des Vertrags

Sollte eine der Bestimmungen dieses Vertrags ungültig sein, so hat diese Ungültigkeit nicht die Ungültigkeit der übrigen Bestimmungen zur Folge, die zwischen den Parteien weiterhin in Kraft bleiben. Jede Vertragsänderung ist nur nach einer schriftlichen und von den Parteien unterzeichneten Vereinbarung gültig.

Aufgrund der technischen Komplexität eines 3D-Konfigurators hat der Verkäufer die Möglichkeit, den Verkauf zu stornieren oder dem Kunden eine technische Änderung des Produkts vorzuschlagen, wenn er der Ansicht ist, dass die vom Kunden erstellte Konfiguration nicht den üblichen Vorgaben eines Möbelherstellers entspricht, sei es in Bezug auf Abmessungen und Materialien oder im Falle einer fehlerhaften Berechnung des Verkaufspreises durch den Konfigurator. In beiden Fällen wird dem Kunden eine Rückerstattung angeboten.

Artikel 16: Schutz personenbezogener Daten

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Auskunft, Zugriff, Änderung, Widerspruch und Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Daten zur Erfüllung des vorliegenden Vertrags erheben und verwenden. Durch die Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse auf einer der Websites unseres Netzwerks erhalten Sie E-Mails mit Informationen und Werbeangeboten zu Produkten, die vom Unternehmen und seinen Partnern herausgegeben werden. Sie können sich jederzeit abmelden. Klicken Sie dazu einfach auf den Link am Ende unserer E-Mails oder wenden Sie sich per Einschreiben mit Rückschein an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung (das Unternehmen). Wir führen auf allen unseren Websites eine Zugriffsstatistik durch. Dazu nutzen wir Tools wie GOOGLE ANALYTICS.

Artikel 17: Haftungsbeschränkung

Für die Erbringung der Leistung wird eine Haftungsbeschränkung des Verkäufers auf dreitausend Euro vereinbart.

Artikel 18: Anwendbares Recht

Alle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufsvorgänge unterliegen französischem Recht.